**Última atualização:** [19 de junho de 2026]
A presente Política de Privacidade descreve como a **Ponto de Partida — Destinos Turísticos, Lda.** (adiante “Ponto de Partida”, “nós”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website viagens.pontodepartida.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
## 1. Responsável pelo tratamento dos dados
**Ponto de Partida — Destinos Turísticos, Lda.**
Praça Eng.º José Vaz Guedes, 4D — Urbanização Malva Rosa
2615-399 Alverca do Ribatejo, Portugal
RNAVT 2733
Email: geral@pontodepartida.pt
Telefone: +351 917 763 257
## 2. Que dados recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
– **Dados de identificação e contacto:** nome, email, telefone, morada
– **Dados de reserva:** informações necessárias à organização da sua viagem (datas, destinos, número de viajantes, preferências)
– **Dados de navegação:** endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, através de cookies (ver Política de Cookies)
– **Comunicações:** o conteúdo das mensagens que nos envia através do formulário de contacto, email ou telefone
## 3. Para que utilizamos os seus dados
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
– Responder a pedidos de informação e contacto
– Processar e gerir reservas de viagens e serviços associados
– Cumprir obrigações legais e contratuais
– Enviar comunicações comerciais e ofertas, mediante o seu consentimento
– Melhorar o nosso website e serviços
## 4. Fundamento legal do tratamento
O tratamento dos seus dados assenta em:
– **Execução de contrato** — quando os dados são necessários para a prestação dos serviços de viagem solicitados
– **Consentimento** — para o envio de comunicações comerciais e para cookies não essenciais
– **Cumprimento de obrigação legal** — nomeadamente obrigações fiscais e de registo
– **Interesse legítimo** — para a melhoria dos nossos serviços e segurança do website
## 5. Partilha de dados com terceiros
Os seus dados podem ser partilhados com:
– **Fornecedores de serviços de viagem** (companhias aéreas, hotéis, operadores turísticos, companhias de cruzeiro) na estrita medida necessária à concretização da sua reserva
– **Prestadores de serviços** que nos apoiam (alojamento web, processamento de pagamentos, email), sujeitos a obrigações de confidencialidade
– **Autoridades públicas**, quando legalmente exigido
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
## 6. Transferências internacionais
Sempre que a organização da sua viagem implique a transmissão de dados para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que tal é feito com as garantias adequadas previstas no RGPD.
## 7. Prazo de conservação
Conservamos os seus dados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos, ou pelos prazos legalmente exigidos (nomeadamente obrigações fiscais e contabilísticas).
## 8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
– Aceder aos seus dados pessoais
– Solicitar a retificação de dados incorretos
– Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito a ser esquecido”)
– Limitar ou opor-se ao tratamento
– Portabilidade dos dados
– Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de **geral@pontodepartida.pt**.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente — a **Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)** — www.cnpd.pt.
## 9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
## 10. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
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*Em caso de dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de geral@pontodepartida.pt.*